Expanze na německý trh: Jak to chodí na Amazon.de?

Německo je pro Amazon nejdůležitějším zahraničním trhem. Už jen tento fakt napovídá, jak moc klíčová je pro německý trh existence tohoto portálu. Amazon je s obrovským náskokem největší internetový prodejce na německém trhu – jak z hlediska návštěvnosti, tak i z hlediska tržeb.

Kdo na Amazonu nakupuje?

V oblíbenosti mezi Němci dominuje pochopitelně Amazon a OTTO. Anketa statistického portálu Statista.com přinesla navíc velmi překvapivé odhalení, a sice že na Amazonu již někdy nakoupil prakticky každý Němec (celkem 96 % dotázaných osob starších 18 let). Oproti letům minulým je vidět opravdu markantní nárůst německých uživatelů, kteří již někdy nakoupili online. Měsíčně čítá německý Amazon více než 180 milionů uživatelů. Druhým e-shopem v pořadí oblíbenosti mezi německým obyvatelstvem je Otto.de

 

 

Kdo na Amazonu prodává?

Amazon se v době svého založení, tedy v roce 1994, zaměřoval čistě na prodej knih. Tato specializace mu vydržela opravdu velmi dlouho. Na německém trhu začal Amazon prodávat v roce 1998, stále ještě čistě knihy. V současné době se na Amazonu tetelí na zákazníky více než 40 000 obchodníků. Většina z nich prodává stejné či podobné produkty, což tvoří opravdu enormní konkurenci na tomto portálu. Abyste byli úspěšní, musíte, podobně jako na Googlu, dostat své produkty na nejvyšší pozice ve vyhledávání. Níže si popíšeme, co je pro optimalizaci na Amazonu nejdůležitější.

 

 

Nejprodávanější kategorií na Amazonu je elektronika. Hned za ní jsou knihy, které tvořily onu hlavní specializaci v době jeho vzniku. V současné lze ale na Amazonu koupit prakticky vše, na co si vzpomenete.

Jak probíhá prodej na Amazonu?

Podnikat pomocí prodeje produktů na Amazonu může opravdu takřka každý. Důležité je, aby vaše produkty disponovaly tzv. EAN kódem. Pokud tento kód nemáte, tj. jste kupříkladu originální značkou, pak potřebujete mít alespoň ochrannou známku pro své produkty. Splníte-li tyto dvě počáteční podmínky pro vstup na Amazon, pak vám již nic nebrání nahrát na něj své produkty a zahájit prodej.
Amazon si standardně účtuje fixní měsíční poplatek a procentuální provizi za každý uskutečněný nákup (platba probíhá přímo pomocí Amazonu a ten následně přeposílá čistý zisk na jednotlivé prodejce). Co se týče dopravy, zde nabízí Amazon dvojí řešení – buď si můžete dopravu zajišťovat sami, nebo necháte Amazon, aby se o dopravu produktů postaral.

Vratky zdarma, které ovlivnily celý německý trh

V našich článcích o německém zákazníkovi či o úspěšném budování e-shopu na německém trhu jsme již psali, že německý zákazník je jeden z nejnáročnějších zákazníků v Evropě. Jedním z jeho typických rysů je ten, že je zvyklý vracet zaslané produkty ve velkém. Není nic neobvyklého, pokud si zákazník objedná tři trička s tím, že zbylé dvě zašle zpět, protože mu nesedí velikost. Němci navíc očekávají, že jim prodejce uhradí nákupní cenu zaslaných produktů, a to včetně dopravy zpět ke prodejci! Tento německý zvyk může být pro menší e-shopy likvidační, pokud s tím dopředu nepočítají.

Jak optimalizovat e-shop pro Amazon?

Podívejte se na rychlý checklist, abyste na Amazonu neprodělali kalhoty hned ze začátku.

 

 

Optimalizace webu pro vyhledávače je velké téma samo o sobě. Jak moc se ale liší optimalizace pro Amazon? Klíčové faktory se dozvíte v celém článku Je Amazon.de přítel nebo nepřítel? publikovaný na blogu o online marketingu agentury eVisions.