Pracovní pohovor - jak se připravit na příjem zaměstnanců

... ze série Podnikatelské minimum

Příjímání zaměstnanců - pracovní pohovor

Druhy pohovorů s uchazeči o zaměstnání

Strukturovaný pohovor se uplatňuje především u velkých mezinárodních podniků, kde existuje samostatné personální oddělení, které toto interview také připravuje. Proškolení odborníci jsou schopni po celou dobu takového pohovoru v uchazeči udržovat jistý stupeň napětí.

Doba trvání takového interview je přibližně hodinu. Dotazující pracovník personálního oddělení má přitom připravenou vlastní sérii otázek. Odpovědi by pak měly zapadat vždy do některé z uspokojivých variant, které si personalista předem promyslel.

Strukturovaný způsob pohovoru je vhodné zvolit v případě, že vybíráme nejlepšího kandidáta na vysokou manažerskou pozici. Tento typ interview je také možné realizovat v několika kolech.

Formální nestrukturovaný pohovor

Charakteristické pro tento typ pohovoru je, že neexistuje žádný předem daný plán konverzace. Směr rozhovoru s uchazečem vždy vyplývá z okamžité situace, která při interview přijde. Přesto se ale zachovává formálnost a serióznost.

Formální nestrukturované interview trvá přibližně půl hodiny, přičemž je možné ho také zrealizovat v několika kolech.

Neformální pohovor

Neformální nestrukturované interview je příjemné uvolněné popovídání. Setkat se s ním lze hlavně u malých podniků, kde všeobecně vládne spíše domácká atmosféra a malý kolektiv.

Samotný rozhovor je dobré začít několika všeobecnými otázkami, na které je uchazeč schopen bez větších potíží odpovědět. Pak už se můžete bavit o čemkoli, co se dané práce týká. Povzbuďte i samotného kandidáta, ať se ptá na vše, co ho zajímá.

Příprava pohovoru

Máte-li ale možnost rozvrhnout si pohovory do více dní, naplánujte si je spíše v dopoledních hodinách, kdy ze sebe ještě dokážete vydat maximum. Zároveň vám to také usnadní odpolední návrat k běžným pracovním povinnostem.

Definujte si hledaného kandidáta

Náplň pracovní pozice, na kterou pracovníka při výběrovém řízení vybíráte, vám nemusí být zrovna nejbližší. Sepište si proto (klidně s pomocí někoho zasvěcenějšího) popis náplně nabízené práce. Pár minut se nad tím zamyslete a snažte se proniknout do podstaty dané pozice. Na základě toho pak vytvořte seznam vlastností, schopností a dovedností, které by měl vhodný kandidát splňovat.

Připravte si strukturu otázek

Je dobré mít připravený seznam všeobecných otázek. Klidně si napište heslovitě stručnou strukturu pohovoru, kterou budete mít po celou dobu interview na očích. Promyslete si tak 10 – 15 klíčových otázek, kterými zjistíte vše důležité. Ty se pak snažte při interview všechny vyčerpat.

Připravte si také nějaké specifické otázky pro jednotlivé obory, kterými zjistíte odpovídající kvalifikaci uchazeče. K vytvoření těchto otázek vám pomůže výše zmíněný seznam vlastností vhodného kandidáta.

Stanovte si kritéria

Seznamte se důkladně s náplní pracovního místa, na které zaměstnance vybíráte. Snadněji si tak stanovíte kritéria, podle nichž se budete na závěr rozhodovat, koho přijmete.

Vytvořte si tabulku. Jména uchazečů zapište svisle, nejpodstatnější vlastnosti pro danou pozici pak vodorovně. Zvolte si nějaký bodový systém, kterým schopnosti a dovednosti jednotlivých kandidátů během pohovoru nebo ihned po něm ohodnotíte.

Pozor na zakázané otázky

Pracovní právo České republiky označuje některé otázky za diskriminační a zakazuje vám se na ně u přijímacích pohovorů ptát.

Patří sem dotazy týkající se

• věku,
• zdravotního stavu,
• vyznání,
• národnosti,
• sexuální orientace,
• rasy,
• sociálního původu,
• politického či jiného smýšlení nebo členství v nejrůznějších organizacích.

Tipy, na co se během interview zaměřit

Pohovor je nejdůležitější složkou výběrového řízení. Je tedy nezbytné se během této krátké doby soustředit na získání co nejvíce potřebných informací o každém kandidátovi.

První dojem při příchodu

První dojem si člověk utvoří během tří vteřin. Je tedy velmi podstatné, jak se kandidát představí.

Zaměřte se také na vnější vzhled kandidáta

Zkuste si však povšimnout detailů, jakými mohou být špinavé boty, rozcuchané vlasy, sešlapané podpatky, neupravené nehty apod. Tak můžete snadno odhalit, zda se jen kandidát snaží lepším dojmem zapůsobit nebo si na svém vzhledu dává skutečně záležet. Na druhou stranu se však pokuste vyvarovat předsudků.

Vyhněte se nadřazenosti

Mějte neustále na paměti, že jde o setkání dvou rovnocenných stran. Přesto však buďte do jisté míry nekompromisní a stůjte si za svým. Chcete přeci jen od kandidáta zjistit opravdu to, co pro konečné objektivní rozhodnutí vědět potřebujete.

Zkoumejte řeč těla dotazovaného

Mezi uchazeči se pravděpodobně najde někdo, kdo bude usilovat o nabízenou pozici i za cenu prozrazení, že si občas pravdu upraví. Takové lživé odpovědi můžete snadněji odhalit, zaměříte-li se důkladně na jeho řeč těla.

Dělejte si průběžné poznámky

Musíte-li absolvovat během krátké doby několik pohovorů, určitě si nezapamatujete vše podstatné. Psaní poznámek však může narušovat průběh pohovoru, proto je vhodné zaznamenat si nejdůležitější poznatky ihned po odchodu kandidáta.