|
... ze série Podnikatelské minimum
Každý podnikatel by určitě rád nahlédl do své budoucnosti, anebo se alespoň podíval na svou firmu nezaujatým, objektivním pohledem. K tomu může skvěle posloužit právě SWOT analýza. Na následujících řádcích vám ukážeme, jak ji sestavit.
SWOT analýza
SWOT analýza je metoda, pomocí níž lze velmi přehledně identifikovat silné a slabé stránky podniku (interní záležitosti podniku) ve vztahu k příležitostem a hrozbám, jejichž původcem je vnější prostředí.
Název vychází z počátečních písmen anglických slov strengths (silné stránky), weaknesses (slabé stránky), opportunities (příležitosti) a threats (hrozby), které reprezentují 4 oblasti zájmu.
Díky SWOT analýze dokážete komplexně vyhodnotit fungování vaší firmy, nalézt problematické oblasti či nové možnosti pro rozvoj firmy. SWOT analýza by měla být součástí strategického řízení firmy a proto byste ji měli vykonat a její výstupy zohlednit při každém dalším plánování strategie podniku.
Analýza SWOT je vlastně analýzou vnitřního a vnějšího prostředí.
Vnitřní prostředí
Vnitřní prostředí určuje silné a slabé stránky firmy. Ty jsou v přímé kompetenci firmy a je tedy možné je – na rozdíl od příležitostí a hrozeb, jejich původcem je vnější prostředí firmy – poměrně snadno změnit.
Při vnitřní analýze je třeba se změřit na
- pozici na trhu,
- personální vybavení,
- existenci informačního systému,
- technickou a technologickou úroveň,
- financování podniku,
- oblast marketingu (všechna 4P),
- vztah se zákazníky,
- dodavatele aj.
Své stránky posuzujte vzhledem ke konkurenci – to, v čem jste lepší je vaše silná stránka, to, v čem vás konkurence předehnala, je vaše slabá stránka (hlavně před těmi je velmi důležité nezavírat oči). Mimo to, jestli jde o silnou nebo slabou stránku podniku se bere v potaz také významnost a váha jednotlivých aspektů.
Vnější prostředí
Druhou rovinou je analýza vnějšího prostředí podniku. Faktory vnějšího prostředí podniku leží mimo kontrolu podniku.
|
Cílem analýzy vnějšího prostředí podniku je určení možných příležitostí pro rozvoj firmy a zároveň identifikace možných rizik, které by rozvoj firmy mohly znemožnit nebo dokonce ohrozit stávající pozici firmy na trhu. Příležitosti i hrozby se mohou s postupem času měnit, a proto je vhodné je pravidelně sledovat. Jen důkladná znalost vnějšího prostředí podniku umožňuje rozvoj firmy.
|
|
Hrozby a příležitosti není samy o sobě možné minimalizovat, respektive maximalizovat, je možné pouze snížit nebo zvýšit jejich vliv na vás podnik.
Při vnější analýze je třeba se změřit na
- společenskou (sociální) situaci ve vztahu k zákazníkům,
- vlivy demografické,
- kulturní faktory,
- technické a technologické prostředí,
- ekonomické faktory,
- politické a legislativní vlivy,
- potenciální konkurenci.
Příklad SWOT analýzy
|
Silné stránky |
Slabé stránky |
| Vnitřní prostředí |
- vybudovaná základna zákazníků,
- dlouhodobé vztahy se zákazníky,
- výborná lokace sídla podniku,
- unikátní produkt,
- dostatečná technická vybavenost,
- vlastní know-how a patentovaná technologie,
- nízké náklady na produkci,
- zavedené informační zdroje - databáze zákazníků (důraz na přímou komunikaci),
- finanční kapacity na rozvoj,
- nastartovaný proces inovace produktů,
- dobré obchodní výsledky,
- pozitivní vnímání značky,
- vlastní zdroje financování.
Cílem podniku je maximalizace silných stránek, tzn. vytěžit nejvíce z toho, co umíte nejlépe.
|
- nespokojenost zákazníků s designem, doplňkovými službami, otevírací dobu, dodacími podmínkami aj.,
- malá prezentace na internetu,
- závislost na dodavatelích,
- nízká produktivita práce,
- vysoké personální náklady,
- nedostatečná kontrola činnosti zaměstnanců,
- nejasné vymezení kompetencí,
- nedostatečná flexibilita v reakcích na změny na trhu,
- nízké investice do reklamy,
- dlouhé distribuční cesty,
- malé portfolio produktů,
- nízké povědomí o značce.
Podnik se snaží o eliminaci svých slabých stránek.
|
|
Příležitosti |
Hrozby |
| Vnější prostředí |
- příznivý demografický vývoj,
- spolupráce s novými dodavateli,
- vznik dalších distribučních řetězců,
- růst významu sektoru podnikání,
- nově vznikající mezírky na stávajícím trhu, které může firma obsluhovatm
- vzrůstající poptávka po produktech,
- tlak na diversifikaci produktů,
- zmenšení překážek pro vstup na zahraniční trhy,
- vznik nových zákaznických segmentů,
- outsourcing některých podnikových procesů.
Příležitosti se snaží podnik maximálně využít k tomu, aby posílil svou pozici na trhu.
|
- nepříznivé podnikatelské podnebí.
- resece světové ekonomiky – zpomalení výkonu hospodářství,
- odliv pracovních sil ke konkurence – odliv know-how,
- nedostatek kvalifikovaných pracovníků na trhu práce,
- zvyšování cen energií,
- nižší kupní síla obyvatelstva,
- časté legislativní změny v odvětví,
- tržní bariéry pro vtup na nový trh,
- vstup nové konkurence na trh,
- spojení hráčů na trhu,
- cenové války a nekalá konkurence,
- existence substitutů,
- ohrožení ze strany dodavatelů.
Vliv hrozeb je třeba minimalizovat, popř. se na jejich důsledky alespoň dobře připravit.
|
SWOT analýza a co dál
Sestrojení podobné tabulky silných a slabých stránek na stránce jedné, a příležitostí a hrozeb na straně druhé je však jen počáteční fází. Vaším cílem by mělo být pomocí tohoto schématu propojit všechny 4 kvadranty a formulovat strategické kroky, které přispějí k lepší pozici vaší firmy na trhu.
Pokud jste SWOT analýzu dělali podrobně a úmyslně neopomínali některé oblasti (hlavně u slabých stránek) či nepřeceňovali stránky silné, již v průběhu analýzy by se měly vykrystalizovat ty oblasti (ve všech 4 kvadrantech), které si zaslouží nejvíce pozornosti.
26 Říjen 2011
Sdílet článek |
